Zgodnie z polskimi prawem konsumenckim regulującym tzw. sprzedaży na odległość, Klientowi przysługuje prawo do rezygnacji z zamówionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Podkreślamy, że zwracany towar musi być pełnowartościowy i nie może posiadać znamion użytkowania. Zgodnie z przepisami koszt zwrotu zakupionego towaru ponosi Klient. Sklep zwraca Klientowi wyłącznie cenę zakupu towaru, bez zwrotu kosztu transportu. Cennik usługi transportowej zwracanego towaru jest zgodny z wybranym przez Klienta przewoźnikiem. Zwrot środków następuje do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki przez magazyn.  

W przypadku jakichkolwiek pytań lub chęci zgłoszenia reklamacji z tytułu wady zakupionego w naszym sklepie internetowym produktu lub akcesorium skontaktuj się z nami na adres mailowy: sklep@amica.pl lub pod numer telefonu 801 801 800 w godzinach pomiędzy 8.00 a 18.00 od poniedziałku do piątku. W przypadku, gdy będzie konieczne odesłanie wadliwego towaru do naszego magazynu ustalimy z Tobą sposób i termin wysyłki, a następnie prześlemy etykietę zwrotu do Paczkomatu InPost lub zamówimy kuriera po odbiór paczki.