W przypadku jakichkolwiek pytań lub chęci zgłoszenia reklamacji z tytułu wady produktu zakupionego w Sklepie Amica.pl skontaktuj się z nami:

• na adres mailowy: sklep@amica.pl
• lub pod numer telefonu 801 801 800 (w godzinach 8:00 - 18:00 od poniedziałku do piątku)

W treści zgłoszenia koniecznie umieść najważniejsze informacje:

• numer zamówienia
• opis uszkodzenia/wady produktu
• zdjęcia uszkodzonego produktu

W przypadku, gdy będzie konieczne odesłanie wadliwego towaru do naszego magazynu ustalimy z Tobą sposób i termin wysyłki, a następnie prześlemy etykietę zwrotu do Paczkomatu InPost lub zamówimy kuriera po odbiór paczki. Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 14 dni taką samą metodą jaką dokonałeś zakupu lub na nr konta podany w formularzu zwrotu, jeśli taki dołączysz do paczki.

Pobierz formularz zwrotu: TUTAJ